Fecha de última actualización: 7 de enero de 2025

En Speed Data Technologies S.L., nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable:
Speed Data Technologies S.L.
CIF: B19479864
Dirección: Avda. Primado Reig, 129, Entresuelo D
Correo Electrónico: soporte@tapstar.es
Teléfono de Contacto: +34 604 934 869

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria (procesados a través de pasarelas de pago seguras).
Datos de contacto: Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, etc.
Otros datos proporcionados voluntariamente: Por ejemplo, al rellenar formularios de contacto, participar en promociones o enviar consultas.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y servicios contratados:
- Procesar y enviar productos adquiridos en https://tapstar.es.
Fines comerciales y promocionales:
- Enviar comunicaciones por correo electrónico, SMS, WhatsApp o realizar llamadas telefónicas relacionadas con:
  - Promociones exclusivas.
  - Nuevos productos y servicios.
  - Ofertas especiales y eventos de Speed Data Technologies S.L. y sus marcas asociadas, incluyendo TapStar.
- Personalizar la experiencia del cliente y ofrecer recomendaciones específicas basadas en su historial de compras o navegación.
Soporte al cliente:
- Responder consultas, gestionar devoluciones y reembolsos.
Mejoras del sitio web:
- Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la experiencia y funcionalidad del sitio.

4. Base Jurídica para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Procesamiento de pedidos y envío de productos.
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales, promocionales y cookies no esenciales.
Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación, obligaciones fiscales, etc.
Interés legítimo: Mejora de nuestros productos y servicios, así como personalización de comunicaciones promocionales.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Esto incluye:

Pedidos y facturación: Durante el tiempo requerido por la legislación fiscal y contable (mínimo 5 años).
Comunicaciones comerciales y promocionales: Hasta que el usuario revoque su consentimiento.

6. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios externos: Como pasarelas de pago (Stripe, PayPal), servicios de envío, herramientas de comunicación (Mailchimp, Twilio, WhatsApp Business).
Autoridades competentes: En caso de requerimiento legal o cumplimiento de normativas fiscales.

En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros.

7. Derechos de los Usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo electrónico a soporte@tapstar.es:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como marketing.
Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado.
Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en ciertos casos.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).

8. Seguridad de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteración. Esto incluye:

Cifrado de comunicaciones (certificado SSL).
Acceso restringido a los datos personales.
Monitorización continua de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Notificaremos cualquier cambio importante a través del sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:

Correo Electrónico: soporte@tapstar.es
Teléfono: +34 604 934 869

11. Uso de Cookies

El sitio web https://tapstar.es utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

11.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían al navegador del usuario y se almacenan en su dispositivo. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde información sobre tus visitas, como el idioma preferido y otras configuraciones.

11.2. Tipos de cookies que utilizamos

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Cookies Técnicas o Necesarias:
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- Ejemplo: Guardar los productos en el carrito de compra.
Cookies Analíticas:
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Cookies de Personalización:
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11.3. Consentimiento para el uso de cookies

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11.4. Gestión y eliminación de cookies

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