As avaliações do Google são essenciais para a reputação online de qualquer empresa. Uma avaliação negativa mal conduzida pode afastar clientes em potencial , mas uma resposta bem estruturada pode transformar uma experiência ruim em uma oportunidade de demonstrar profissionalismo e comprometimento com o cliente. Neste guia, você aprenderá como responder efetivamente às avaliações negativas do Google, proteger sua imagem e construir a confiança do cliente .
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